Ziel des Seminars
In diesen Seminaren lernen die Teilnehmer, Beurteilungsgespräche effektiv zu planen und vorzubereiten. Dazu gehört die Erarbeitung und Nutzung von nachvollziehbaren Beurteilungsmaßstäben/-Kriterien für die betriebliche Praxis. Den Teilnehmern werden Methoden für eine wirksame Gesprächsführung vermittelt. Diese Kenntnisse werden in Rollenspielen erprobt und somit der persönliche Gesprächsstil weiterentwickelt.
Inhalte
- Voraussetzungen für die Durchführung von Mitarbeitergesprächen
- Ziele und Wirkungen von Beurteilungsgesprächen
- Methoden und Techniken der Datensammlung, Grundlage für erlebte Fairness
- Beurteilungskriterien und Bewertungsmaßstäbe
- Erwartungshaltungen der Mitarbeiter erfassen und kennen
- Typische Beurteilungsfehler und deren Vermeidung
- Regeln für das Geben und Nehmen von Feedback
- Planung von Beurteilungsgesprächen, Zeitpunkt, Häufigkeit, Art der Einladung
- Erarbeitung eines Gesprächsleitfadens anhand der Dokumente des jeweils geltenden Tarifvertrages (Methodik)
- Art und Weise der Ergebnisvereinbarung und Dokumentation
- Erarbeitung entsprechender Checklisten und Dokumente
- Gesprächsauftakt (WarmingUp Phase)
- Fragetechniken und aktives Zuhören im Gesprächsverlauf
- Techniken, kritische Punkte annehmbar und verletzungsfrei zu kommunizieren
- Umgang mit Einwänden und Vorwänden
- Rollenspiele zur Übung solche Gespräche in der Realität zu führen
| Umfang | 16 UE (4 Tage á 4 Seminareinheiten) |
| Kursgebühr | 900 € pro TN |
| Ort | Live Online |
| Trainer | Dr. Hartmut Lange |
