Gestalten und managen Sie anspruchsvolle E-Commerce-Projekte in Unternehmen.

Der E-Commerce ist im digitalen Lifestyle und in der modernen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. E-Commerce-Management ist deshalb ein wichtiges strategisches Tool zur Geschäfts- und Unternehmensentwicklung sowie ein elementarer Bestandteil im (Online-) Marketing.

Projektmanager/-in E-Commerce (IHK)

Aus diesem Grund gehören Projektmanager/-innen im E-Commerce – im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung – zu den gefragtesten Jobs der Zukunft, denn Zielgruppen aller Branchen setzen ein flexibles sowie zeit- und ortsunabhängiges Einkaufen mittlerweile voraus und der Wettbewerb an Onlinehändlern wird nicht weniger.

Der steigende Wettbewerbsdruck im Online-Handel sowie die bessere Verzahnung zwischen Offline- und Onlinesegment machen deutlich, dass die Anforderungen an Unternehmen jeder Branche im E-Commerce steigen und Experten wie Projektmanger/-innen im E-Commerce benötigt werden, um den veränderten Strukturen und Aufgaben im Onlinehandel gewachsen zu sein.

Der Fernlernkurs zum/zur Projektmanager/-in E-Commerce (IHK) umfasst 6 Monate und eröffnet Ihnen neue und zukunftsfähige Perspektiven auf einem dynamisch wachsenden (digitalen) Arbeitsmarkt. Die Weiterbildung endet mit einem Onlinetest bei der IHK. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein IHK-Zertifikat, das Ihnen elektronisch übermittelt wird.

  • Kurs­dauer
    6 Monate
  • Lern­dauer
    8 – 10 Stunden wöchentlich
  • Online­vor­lesungen
    1 Live-Onlinevorlesung pro Woche
  • Kurs­gebühr
    2.505,00 € inkl. Testgebühr/ Zertifikatausstellung und Dozentenbereuung. Ratenzahlung ist möglich.
  • Schnupper­vor­lesung
    kostenlos!

Anmeldung

Kursinhalte

Einstieg, Beispiele, Rahmenbedingungen, Geschäftsmodelle, BWL-Grundlagen, Akteure, Online-Vertriebskanäle, Onlinerecht
Anforderungen, Entscheidungskriterien, TCO, Funktionalitäten, Shop-Software, Variationen, Hosting, Pflege, Tipps, Content-Marketing, Design, Usability, Trust und Zertifizierung, Anbieter, Shopsoftware, SAAS und Fulfillment, Warenwirtschaft, Shop Extensions, Zahlungssysteme, Kundensicht, Händlersicht, Chancen/ Risiken, Payment, Scoring, Inkasso und Forderungsmanagement.
Ziele und Bedarfsgruppen, Suchmaschinen-Advertising, Google Ads, Tracking, Conversion Rate, Optimierung, Remarketing, Product Listing Ads, Bing-Ads, Social Media Marketing, Suchmaschinen-Optimierung, Suchverhalten, Onpage-Optimierung, Offpage-Optimierung, SEO International, Suchsysteme, Netzwerke, E-Mail-Marketing, Technik, Controlling.
Optimierungswege, E-Commerce-Tracking, Kennzahlen/ KPI, Datenanalyse und Dateninterpretation, Analytics, Weitere Dienste, Remarketing, Targeting, A/B-Testing, Multivariates Testing.
Kommunikation, Konflikt- und Beschwerdemanagement, Vertrauen aufbauen, Reklamation bearbeiten, Kundenbindung CRM, Paketgestaltung und Verpackung, Warenwirtschaftssysteme, Fulfillment-Software, Schnittstellen, Retourenmanagement / Retourenlogistik, Lagerbestandsverwaltung.
Verbraucherschutzvorschriften, Unternehmer- und Verbraucherbegriff, Fernabsatzrecht, echtliche Anforderungen bei B2B- und 8 B2C-Handel, Lieferung ins Ausland, Informationspflicht, Recht im Multi-Channel-Marketing, Abmahnungverfahren, Informationspflichten, BGB, EGBGB, Telemediengesetz (TMG), BGB-Informationspflichtenverordnung (BGB-InfoV), Streitbeilegung, Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular, Rückabwicklung, Preisangaben, Grundregeln, Preissuchmaschinen, Garantien, Kennzeichnungsvorschriften, Energieverbrauchskennzeichnungsgesetz, EnVKG, PKW-EnVKV, Textilkennzeichnungsverordnung, Lebensmittelkennzeichnung, Elektro- und Elektronikgerätegesetz, EMVG, Produktsicherheitsgesetz, Batteriegesetz, Jugendschutzgesetz, Alterskennzeichnungen, Verpackungsverordnung, Datenschutz, Auftragsdatenverarbeitung, AGB, Warenangebot, Lieferfristen, Versandkosten, Internationaler B2C-Online-Handel, Wettbewerbsrecht.

An wen richtet sich der Fernlernkurs zum/zur Projektmanager/-in E-Commerce (IHK)?

Zielgruppe Projektmanager E-Commerce (IHK)

Die Weiterbildung richtet sich einerseits an Personen, die bereits Erfahrung im Handel und Verkauf haben und Grundkenntnisse der Betriebswirtschaft besitzen. Außerdem richtet sich der Fernlernkurs an Manager, die Entscheidungen treffen und/oder entsprechende Prozesse im Onlinehandel steuern.

+++ Ein Großteil unserer Weiterbildungen sind gemäß AZAV zertifiziert und erfüllen die Richtlinien der Agentur für Arbeit zur Förderung während der Kurzarbeit. Hierbei kann Ihr Arbeitgeber bis zu 100% der Kursgebühr zurück erhalten. +++

Ihr Job mit Zukunft ist nur einen Klick entfernt

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